「05031962888」からの着信はzozotownツケ払いの督促電話です。
見覚えがない番号だからと無視して滞納することで、最悪の場合ブラックリストに載り、訴えられてしまうことも。
この記事では、05031962888からの督促電話は無視してもいいのか？05031962888から電話が来たときの対応方法について詳しく解説します。
日頃からzozotownをツケ払いで利用している人や、ツケ払いの支払いを滞納しがちな人はぜひ参考にしてみてください。
05031962888はzozotownツケ払いの督促電話！
05031962888は一見すると個人の携帯電話番号のようですが、そうではなくGMOペイメントサービスの電話番号です。
GMOペイメントサービスとは、zozotownがツケ払いを利用した顧客への代金の請求、並びに請求の連絡を委託している会社です。
05031962888は自動発信電話で、出ると以下のような自動音声案内による未払い料金の案内が流れます。
こちらは「ツケ払い/GMO後払い」のGMOペイメントサービスです。
先日、ZOZOTOWNにてお買い上げいただきました商品代金のお支払いが確認できておりません。
確認できない場合、ツケ払いは以下の回収事務手数料が発生することがございます。
至急ご確認の上、お支払いください。
zozotownツケ払いの支払期間は、商品購入から最大2ヵ月間です。
2ヶ月を過ぎても支払いが確認できない場合は、上記のような電話がくるほか、ツケ払いの利用が制限されます。
また、初回の支払期限2週間後より回収事務手数料（最大220円税込）の支払いが必要となります。
05031962888から電話が来たら怪しまずに速やかに対応するようにしましょう。
05031962888からの督促電話は無視してもいい？
05031962888からの着信を無視し続けることはおすすめできません。
その理由は主に6つあります。
・電話が頻繁にかかってくる
・回数事務手数料で支払額が増える
・ツケ払い利用の制限
・ブラックリストに掲載される
・弁護士から連絡がくる
・裁判沙汰になる可能性がある
ひとつずつ見ていきましょう。
電話が頻繁にかかってくる
05031962888からの着信を無視することで、対応するまで頻繁にかかってくることになります。
OZOTOWNのツケ払い
出典:電話帳ナビ
ワンギリ、30分に一回ありえない
要件あるなら、留守電に入れればいいのに、それもしない
わかってるよって感じ
ZOZOTOWNのツケ払い督促
出典:電話帳ナビ
30分の間に4回の着信。
無視するのではなく必ず着信があったら電話を取るか、折り返しの電話をしましょう。
支払い方法や金額が不明な場合は、以下の問い合わせ窓口に連絡すれば、詳細を案内してくれます。
メール：https://www.gmo-ps.com/customer_zt/contactform-zt/
電話：0570-666-948（受付時間：10:00～17:00 ※土日祝・年末年始を除く）
回数事務手数料で支払額が増える
ツケ払いの支払い滞納では、回収事務手数料が発生します。
支払い期限を超えると注文ごとに回収事務手数料が発生するため、当初支払う予定だった金額に加算され、トータルの支払額が増えてしまいます。
回収事務手数料
・請求金額 5,000円未満：110円（税込）
・請求金額 5,000円以上10,000円未満：165円（税込）
・請求金額 10,000円以上：220円（税込）
※回収事務手数料は返還なし
未払いを重ねていくことで、余計な出費が増えてしまう点に注意しましょう。
ツケ払い利用の制限
支払い期限を過ぎても入金が確認できない場合には、ツケ払いの利用が制限されてしまいます。
ツケ払いについてはzozotownのサービスではなく、GMOペイメントのサービスです。
ツケ払いは制限されても、他の支払い方法（クレジット決済や代引き、スマホ決済など）は制限されないため、zozotownでの買い物は引き続き可能です。
ブラックリストに掲載される
zozotownのツケ払いの滞納が2ヶ月以上経過すると、信用情報機関のブラックリストに登録される可能性があります。
信用情報機関とは、クレジットカードやローンなどの金融情報に関する取引履歴を管理する機関のこと。
国内には株式会社シー・アイ・シー（CIC）、株式会社日本信用情報機関（JICC）、全国銀行信用情報センター（KSC）があり、おもに申込者情報、取引履歴、入金状況や延滞状況などを扱っています。
上記の信用情報機関は相互に連携しているため、1社に信用情報が登録されると別の2社にも同様の信用情報が登録されます。
ツケ払いの対応をしているGMOペイメントサービスは、信用情報機関である株式会社シー・アイ・シー（CIC）に加盟しており、ツケ払いの支払い確認が期日から2ヶ月以上経っても確認できない場合は、信用情報に「異動」と記載されます。
この「異動」がいわゆるブラックリストに載った状態です。
異動情報が一度載ってしまうと、約5年間は記録がそのまま残ってしまい、その間は新たな借入れやクレジットカードが使えなくなるなど、さまざまな影響が出てしまいます。
弁護士から連絡がくる
05031962888からの着信を無視し続けると、弁護士から連絡が来ることも考えられます。
電話連絡のほか、ハガキやメールなどさまざまな方法で連絡が来ることになります。
弁護士から連絡が来たということは、GMOペイメントサービスが督促の電話だけでは回収が難しいと判断し、法的な手続きを見据えて弁護士に依頼したということ。
取り返しのつかない事態となる前に、早急に弁護士とコンタクトを取り、返済を行いましょう。
裁判沙汰になる可能性も
弁護士からの連絡も無視し続けた場合、最悪のケースでは訴訟となる可能性があります。
裁判所の強制執行による差し押さえが実行されれば、給与や預金口座、自宅や車などの財産が没収されることになるでしょう。
さらには、裁判所から勤務先に取り立てがおこなわれるため、滞納によって裁判となってしまった事実が会社にもバレてしまいます。
滞納で裁判となれば、社会的信用を失うことになりかねません。
早めの対応を心がけましょう。
05031962888から電話が来たときの対応
zozotownツケ払いへの支払をしたくても手元にお金がなく、すぐに支払いが難しい場合もあるでしょう。
そんな時の対処法2つを紹介します。
GMOペイメントサービスに相談する
まずは、zozotownツケ払いの支払い管理をしているGMOペイメントサービスに電話をかけて、事情を説明しましょう。
場合によっては支払い期日の変更、分割払いへの変更など対応してくれる可能性があります。
ポイントは、支払い期日を過ぎて連絡するのではなく、必ず期日前に連絡するようにしてください。
そして、「支払い意思はあるけど期日にお金がない」、「◯月◯日には給料が入金されるのでその日に必ず支払う」など具体的に伝えましょう。
真摯に伝えることで、猶予してくれる可能性があります。
ただし、約束した支払日に遅れないようにしましょう。
1度でも遅れてしまうと、信用がなくなり次からの交渉は通らない可能性が高くなります。
支払能力がない場合は債務整理を検討する
zozotownツケ払いの支払いを滞納している状態で、「ほかにも支払いがたくさんあって対応しきれない」
という場合は債務整理の検討をおすすめします。
債務整理には、おもに任意整理・個人再生・自己破産の3種類があります。
任意整理：GMOペイメントサービスと直接交渉し、利息のカット、支払い期間の延長を行う手続き。
個人再生：裁判所に申立てをして、借金を最大1/5〜1/10程度に減額し、残債を3〜5年で返済する手続き。自宅を残して（住宅ローン特則）借金の減額ができるのが特徴。
自己破産：裁判所に申立てをして、すべての借金を免除する手続き。しかし、一定額以上の財産（自宅や車、預貯金など）は手放さなければならない。
債務整理のすべての方法に共通するデメリットは、いわゆるブラックリストに載ることです。
しかし、zozotownツケ払いの長期滞納によって、いずれにせよ「ブラックリスト入り」は免れません。
そもそも、zozotownツケ払いの限度額は10万円のため、10万円前後の支払いがなかなかできない状態はかなり深刻といえます。
生活を再建するためにも、早急に弁護士や司法書士などの専門家に相談することをおすすめします。
まとめ
今回は、05031962888からの着信はzozotownツケ払いの督促電話であること、05031962888からの着信を無視し続けたらどうなるのか、05031962888から電話が来たときの対応、解決策について解説しました。
ツケ払いの滞納が長期に及ぶと、ブラックリストに載ってしまったり、最悪の場合訴訟へと発展してしまいます。
そのような状況となる前に、早急に返済するようにしましょう。
もし、返済が厳しいという人は弁護士や司法書士などの専門家に相談してみることをおすすめします。
